Гарантия на очки

ГАРАНТИЯ НА СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ, ОПРАВЫ И ЛИНЗЫ ДЛЯ ОЧКОВ

• Rockinglook предоставляет 100% официальную гарантию на всю реализуемую продукцию.
• Мы закупаем очки, оправы и очковые линзы - только у официальных представителей и дистрибьюторов. Это дает нам возможность поддерживать все заявленные производителями сроки гарантии
• Солнцезащитные очки и оправы Rockinglook полностью соответствуют требованиям безопасности
• Используемые в очках линзы отличает оптическая точность
• Оправы производятся из специально созданных материалов: металла, пластика, комбинации пластика и металла

ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ГАРАНТИИ

• Свяжитесь с нами любым удобным вам способом
• Привезите очки на оценку в Rockinglook на Невский пр. 108
• Мы свяжемся с вами в течение нескольких дней, чтобы предложить решение, ремонт, замену или возврат

СРОКИ ГАРАНТИИ
При производственном браке:
• На оправы для очков - 6 месяцев
• На солнцезащитные очки - 3 месяца
• На очковые линзы в зависимости от бренда и покрытий - 12 - 36 месяцев
При установочном браке:
• На прочность и надежность установки очковых линз в оправу - 6 месяцев

Дополнительно для оправ с линзами:
• Ремонт и техническое обслуживание оправы - бесплатно в течение 12 месяцев Даже при поломке по вине клиента.

Ремонт производится при условии возможности отремонтировать очки.

• Замена очков – бесплатно в первые 3 месяца

Причина для замены:
- Некомфортная посадка оправы
- Качество покрытия или дизайн линз не оправдали ожидания

При подаче заявления в срок до 3 месяцев со дня получения заказа мы предложим вам замену за счет оптики.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ

• При не соблюдении правил ношения очков
• При наличии механических, температурных и химических повреждений очков
• Необходимости замены линз из-за изменения зрения